Πολιτική Επιστροφών – Whitesoul.gr

Στο Whitesoul.gr θέλουμε να είσαι απόλυτα ικανοποιημένος με την εμπειρία σου.

Αν για οποιονδήποτε λόγο αλλάξεις γνώμη ή το προϊόν δεν σου κάνει, είμαστε εδώ για να το φροντίσουμε.

Αλλαγές & Επιστροφές Εύκολα & Χωρίς Άγχος

Έχεις 14 ημερολογιακές ημέρες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας για να επιστρέψεις ή να αλλάξεις το προϊόν. Η πρώτη αλλαγή γίνεται δωρεάν.

Αν άλλαξες γνώμη, μπορείς να επιστρέψεις το προϊόν και να σου επιστραφεί το ποσό της αξίας του.

Απλώς στείλε μας email στο [email protected] και θα σου στείλουμε τις απαραίτητες οδηγίες.

Προϋποθέσεις Επιστροφής Για να μπορέσουμε να δεχτούμε μια επιστροφή:

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει πλυθεί ή χρησιμοποιηθεί. Πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα καρτελάκια/ετικέτες και την απόδειξη αγοράς.

Δεν γίνονται δεκτά προϊόντα που δεν έχουν τηρηθεί οι οδηγίες φροντίδας που αναγράφονται στην ετικέτα.

Λανθασμένα ή Ελαττωματικά Προϊόντα

Αν παρέλαβες λάθος προϊόν ή ελαττωματικό, ενημέρωσέ μας άμεσα και θα σε εξυπηρετήσουμε με προτεραιότητα.

Πώς γίνεται η επιστροφή

1. Στείλε email στο [email protected] δηλώνοντας την πρόθεσή σου για επιστροφή ή αλλαγή.
2. Προετοίμασε το προϊόν στην αρχική του συσκευασία, μαζί με την απόδειξη.
3.  Θα σου απαντήσουμε με τις απαραίτητες πληροφορίες για την αποστολή.
4. Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, προχωράμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
5. Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, επικοινώνησε μαζί μας στο [email protected].

Whitesoul.gr – αγορές χωρίς άγχος, με ανθρώπινη εξυπηρέτηση.